------------------------------------------------------------------------ Stomp Simple Backup, Versión 4.61 Copyright 2001 VERITAS Software Corp. All Rights Reserved. ------------------------------------------------------------------------ Este archivo contiene información de último momento que complementa la incluida en la guía del usuario de Stomp Simple Backup y la ayuda en línea. Si la información en la guía de usuario o la ayuda en línea contradice la información que aparece aquí, esta última debe ser considerada como correcta y actualizada. ----------------------------------- Los siguientes temas aparecen aquí: ----------------------------------- 1. Instalaciones para varios dispositivos SCSI 2. Controlador SCSI 3. Espera después del borrado de una cinta o la cancelación de un respaldo 4. Sobrescritura de CD-R 5. Recuperación de desastres en sistemas FAT32 o DBCS 6. Controladores ASPI DOS 7. Borrado de soportes CD-RW 8. Arrancar mediante CD 9. Dispositivos USB y Firewire (1394) 10. Configuración de recuperación de desastres 11. Archivos esparcidos (Sparse) 12. Simple Backup y aplicaciones Active Desktop 13. Permisos de archivo para operaciones de respaldo y restauración 14. Restaurar datos a partir de soportes CD-RW 15. Recuperación de desastres para Windows 2000 16. Efectuar una recuperación de desastres para Windows NT 4.0 sin los disquetes de recuperación 17. Conflicto con Microsoft System Restore (restauración de sistema) 18. Actualizaciones de PCHealth en Windows ME 19. Problemas de dispositivo con Windows Media Player 7.0 20. Recuperación de desastres en discos duros ATAPI superiores a 8GB 1. Instalaciones para varios dispositivos SCSI ------------------------------------------------------------------------ Si obtiene un error indicándole que el controlador no responde y que hay más de una unidad en su cadena SCSI, asegúrese de que la opción Enable Disconnect de la BIOS del controlador SCSI está definida como Yes (Activada). Si esta opción está desactivada, el controlador minipuerto Windows 95 provocará un reinicio del bus SCSI cuando la unidad de CD-ROM o la de disco duro están inactivas durante más de 10 segundos. Esta restauración hará que se anule la operación de respaldo actual. Para definir la opción Enable Disconnect: 1. Entre en la BIOS de su controlador SCSI. Por ejemplo, presione y mantenga las teclas CRTL-A (para los controladores Adaptec) durante la secuencia de inicio de la computadora. 2. Active (YES) la opción ENABLE DISCONNECTION. Algunas veces esta opción aparece como Disconnect/Reconnect (desconectar/reconectar). Consulte el manual del hardware si desea más información sobre esta opción. 2. Controlador SCSI ------------------------------------------------------------------------ Si su controlador SCSI funciona con lentitud, comuníquese con el fabricante para obtener una versión actualizada del controlador minipuerto. Asegúrese de que tiene las versiones más recientes de estos controladores. 3. Espera después del borrado de una cinta o la cancelación de un respaldo ------------------------------------------------------------------------ Después de la cancelación de una tarea de respaldo o una operación de borrado, el programa hace una pausa que puede durar algunos segundos o varios minutos. El disco duro continuará activo mientras la información correspondiente a la operación es eliminada del catálogo. Esta pausa será mayor cuando la cinta contiene un gran número de archivos. 4. Sobrescritura de CD-R ------------------------------------------------------------------------ Los soportes CD-R (discos compactos grabables) no admiten la opción de sobrescritura. 5. Recuperación de desastres en sistemas FAT32 o DBCS ------------------------------------------------------------------------ Si está ejecutando una recuperación de desastres en sistemas FAT32 (OSR2 y Win98) o DBCS, puede reducir considerablemente el tiempo de recuperación si añade la línea "SMARTDRV 4096" en el archivo autoexec.bat y después reinicia el sistema. 6. Controladores ASPI DOS ------------------------------------------------------------------------ Para poder recuperar su sistema Windows 9x a partir de un dispositivo conectado a SCSI, Simple Backup requiere que disponga de un controlador ASPI DOS para la tarjeta SCSI. En la mayoría de los casos, el Asistente para la recuperación de desastres identificará el controlador necesario y le solicitará la ubicación. Este controlador normalmente se distribuye en un disquete junto con la tarjeta controladora SCSI. Si Simple Backup no reconoce la tarjeta controladora, tendrá que localizarlo y configurarlo manualmente. Consulte la documentación del hardware para obtener más información. 7. Borrado de soportes CD-RW ------------------------------------------------------------------------ Simple Backup no admite el borrado rápido de soportes CD-RW. Si está utilizando este tipo de soportes y han sido sometidos al borrado rápido, es necesario que efectúe un borrado completo antes de utilizarlos con el programa Simple Backup. 8. Arrancar mediante CD ------------------------------------------------------------------------ Algunas configuraciones de sistema no dan soporte al arranque a partir de un CD. Para obtener información sobre cómo determinar si su sistema está  equipado con una funcionalidad SCSI o IDE autoiniciable, póngase en contacto con el vendedor de la controladora SCSI o con el fabricante del sistema. 9. Dispositivos USB y Firewire (1394) ------------------------------------------------------------------------ Los dispositivos USB y Firewire (1394) no se admiten en Windows 95 o Windows NT Workstation. La función de recuperación de desastres no estará disponible si se utiliza un dispositivo USB o Firewire. 10. Configuración de recuperación de desastres ------------------------------------------------------------------------ Al prepararse para iniciar el proceso de recuperación de desastres tras un fallo del sistema, asegúrese de que la configuración de la unidad es igual a la utilizada en el momento de crear el respaldo. Si es diferente, es posible que Simple Backup no pueda restaurar correctamente todos los datos. 11. Archivos esparcidos (Sparse) ------------------------------------------------------------------------ Es posible que haya una diferencia significativa entre el tamaño estimado y el recuento actual de bytes si se estableció el sistema operativo para utilizar los archivos esparcidos. La diferencia indicada no tendrá efecto alguno en la integridad de los datos. 12. Simple Backup y aplicaciones Active Desktop ------------------------------------------------------------------------ Simple Backup puede indicar que hay falta de correspondencia entre las aplicaciones Active Desktop si están habilitadas durante un respaldo. Es comportamiento normal, puesto que las aplicaciones se actualizan dinámicamente y no coincidirán con las copias archivadas. 13. Permisos de archivo para operaciones de respaldo y restauración ------------------------------------------------------------------------ Para respaldar y restaurar todos los archivos de datos de su computadora, debe tener los correspondientes permisos de archivo. Con el permiso de lectura puede respaldar un archivo, pero es necesario que tenga el permiso de escritura para restaurarlo. Se requiere un nivel de administrador de sistema o un ID de usuario con privilegio de Operador de copia de seguridad para respaldar y restaurar el sistema operativo y todos los archivos de datos de su computadora. 14. Restaurar datos a partir de soportes CD-RW ------------------------------------------------------------------------ No todas las unidades de CD-ROM pueden leer los discos CD-RW (reescribibles). Cuando restaure datos a partir de un disco CD-RW, es posible que tenga que utilizar la unidad CD-RW para leer el disco. 15. Recuperación de desastres para Windows 2000 ------------------------------------------------------------------------ Algunos fabricantes de PCs están distribuyendo sus productos con versiones del sistema operativo Windows 2000 Professional con limitaciones que afectan a la función de recuperación de desastres de Simple Backup. Según la versión de Windows 2000 que se utilice con este producto, es posible que no esté disponible la función de recuperación de desastres. 16. Efectuar una recuperación de desastres para Windows NT 4.0 sin los disquetes de recuperación ------------------------------------------------------------------------ Algunos fabricantes de PCs están distribuyendo versiones del CD de Windows NT 4.0 con limitaciones que afectan a la función de recuperación de desastres de Simple Backup. Si mientras está creando los disquetes de recuperación, Simple Backup detecta que no se puede utilizar su CD de Windows para crear los disquetes, debe seguir los pasos que aparecen a continuación para recuperar sus datos: Simple Backup puede proteger los datos de una estación de trabajo NT en el caso de ocurrir un fallo del disco duro. El proceso de recuperación de desastres permite restaurar la información que se perdió y que su sistema recupere por completo su funcionalidad. Es posible respaldar el registro de la estación de trabajo NT si se selecciona la correspondiente opción en la ficha Avanzadas. Por defecto, Simple Backup respaldará el registro cuando se selecciona el directorio Windows. Debe respaldarse el registro de la estación de trabajo NT para restaurar correctamente el sistema en el caso de ocurrir un fallo del disco duro. Uso de la recuperación de desastres: 1. Reemplace el hardware dañado y formatee la unidad de destino (consulte el manual de Windows NT para obtener la información pertinente). 2. Inicie la computadora con el disquete del sistema Windows NT (o con el CD-ROM si dispone de una unidad de CD-ROM iniciable). 3. Siga las instrucciones para realizar una reinstalación mínima de la estación de trabajo Windows NT, incluyendo los paquetes de servicios (Service Packs), y vuelva a reiniciar la máquina cuando así se le solicite. Los valores de configuración se restaurarán más adelante. 4. Instale Simple Backup. 5. Una vez terminada la instalación, haga clic en el menú Inicio, seleccione Programas y, a continuación, Simple Backup. Cuando aparezca la pantalla de inicio, haga clic en Cerrar. 6. En la ficha Restaurar, seleccione un dispositivo en la lista desplegable Restaurar de. 7. Introduzca el volumen que contiene el último respaldo completo de su sistema. 8. Seleccione Visualización de dispositivos y, a continuación, el último respaldo completo. 9. En la ficha Restaurar, seleccione Opciones. En la ficha General, marque la casilla Reemplazar siempre el archivo en mi disco duro. 10. Haga clic en la ficha Avanzadas y seleccione la casilla Restaurar el registro de Windows. Cierre el cuadro de diálogo e inicie el proceso de restauración. 11. Reinicie la computadora. NOTA: Los archivos que estaban en uso a la hora de realizar la restauración deben restaurarse en este momento. Si desea hacerlo, siga las instrucciones que aparecen a continuación. Para restaurar archivos que se hallaban en uso: 1. Haga clic en el menú Inicio, seleccione Programas y, a continuación, Simple Backup. Cuando aparezca la pantalla de inicio, haga clic en Cerrar. 2. En la ficha Restaurar, seleccione un dispositivo en la lista desplegable Restaurar de. 3. Introduzca el volumen que contiene el último respaldo completo de su sistema. 4. Seleccione Visualización de dispositivos y después seleccione el último respaldo completo. 5. En la ficha Restaurar, seleccione los archivos que estaban en uso. 6. Haga clic en la ficha General y seleccione la casilla Reemplazar siempre el archivo en mi disco duro. 7. Haga clic en la ficha Avanzadas y quite la marca a la casilla Restaurar el registro de Windows. Cierre el cuadro de diálogo e inicie el proceso de restauración. 8. Reinicie la computadora. Si realizó algún respaldo diferencial o incremental después de realizar el último respaldo completo, debe restaurarlo también. Una vez restaurados todos los archivos disponibles en los volúmenes de respaldo, reinicie la computadora para así completar la restauración. 17. Conflicto con Microsoft System Restore (restauración de sistema) ------------------------------------------------------------------------ Microsoft System Restore crea periódicamente los puntos de restauración a los que puede volver su sistema en el caso de ocurrir un fallo o pérdida de datos. Si formatea su unidad de disco duro y después utiliza Simple Backup para recuperar el sistema, no es posible restaurar dichos puntos. 18. Actualizaciones de PCHealth en Windows ME ------------------------------------------------------------------------ PCHealth efectúa actualizaciones automáticas al sistema Windows ME (Edición Millennium) mediante Internet. Es posible que Simple Backup no pueda restaurar los directorios de PCHealth si se realiza una actualización durante una operación de respaldo o restauración. Asimismo, si ocurre una actualización de PCHealth después de realizar un respaldo, pueden producirse errores al intentar comparar los archivos. Para evitar el conflicto, impida que se lleve a cabo una actualización de PCHealth durante un respaldo o una restauración. Para obtener información sobre cómo volver a planificar las actualizaciones de PCHealth, consulte la documentación de Windows ME. 19. Problemas de dispositivo con Windows Media Player 7.0 ------------------------------------------------------------------------ Puede que exista un conflicto entre Simple Backup y las versiones anteriores de Windows Media Player 7.0. Si Simple Backup ya no detecta los dispositivos conectados a su sistema tras instalar Media Player 7.0, debe volver a instalar Simple Backup. 20. Recuperación de desastres en discos duros ATAPI superiores a 8GB ------------------------------------------------------------------------ Los discos duros ATAPI superiores a 8 GB requieren el Service Pack 4 (SP4) para que sean reconocidos correctamente en Microsoft Windows NT. Es posible que los discos de recuperación de desastres sean del Service Pack 1 y por lo tanto no sean capaces de reconocer estas unidades. Existen dos soluciones para este problema. 1. Copie el archivo ATAPI.SYS de una instalación de Windows NT que tenga el Service Pack 4 o superior. Luego, sustituya la versión del disco de recuperación de desastres por la nueva. Esto permitirá que el disco duro sea reconocido por el sistema de recuperación de desastres. -0- 2. Vuelva a instalar el sistema operativo, instale el mismo Service Pack que tenía en el momento de hacer la copia de seguridad y proceda a la restauración desde Windows NT. Siga las instrucciones y reinicie el PC después de la restauración.